4 min läsning

Koppla WooCommerce

Samma steg finns i Lagerkoll under WooCommerce > Information. Inga webhooks behövs.

  1. Installera först tillägget API och sedan WooCommerce under Tillägg > Installera tillägg.

  2. I WooCommerce: gå till Inställningar > Avancerat > REST API, klicka Lägg till nyckel, välj behörigheten Läs/skriv och klicka Skapa API-nyckel. Spara konsumentnyckeln och konsumenthemligheten.

  3. I Lagerkoll: klicka på ikonen WooCommerce plugin under WooCommerce > Information och ladda ned zip-filen.

  4. I WordPress: välj Tillägg > Lägg till nytt > Ladda upp tillägg, välj zip-filen, klicka Installera nu och aktivera tillägget.

  5. I Lagerkoll: öppna WooCommerce > Inställningar, fyll i butikens URL, Konsumentnyckel och Konsumenthemlighet och klicka Aktivera koppling.

  6. Under Välj synkningsmetod bockar du i Lagerkoll till WooCommerce, WooCommerce till Lagerkoll eller båda för Artiklar, Kunder och Ordrar.

  7. Under Momsklasser kopplar du varje momsklass i WooCommerce till ett momskonto i Lagerkoll, eller till Ingen moms. Varje momsklass ska ha exakt en momssats.

  8. Klicka Spara inställningar och sedan Testa kopplingen. Synkronisera startar synken direkt.

  9. Bocka i Exportera till webbshop på artikelkortet för de artiklar som ska finnas i butiken. Bara de skickas till WooCommerce.

Så synkas ordrar och artiklar

Lagerkoll hämtar nya webbordrar och ändrade statusar en gång i timmen. Ordrarna kommer in som kundordrar, och statusen översätts så här:

Inväntar betalning
Blir Ny order, liksom okända statusar.
Behandlas
Blir Redo för packning.
Avbruten
Blir Makulerad.

En order som är färdigbehandlad, pausad, misslyckad, återbetald eller i papperskorgen i WooCommerce uppdateras inte längre i Lagerkoll. Gästordrar läggs på kunden WooCommerceGuest.

Tillbaka till butiken går bara en status. När du klickar Fakturera på ordern i Lagerkoll blir den Färdigbehandlad i WooCommerce, om Ordrar är ibockad under Lagerkoll till WooCommerce. Statusarna Skickad, Levererad och Makulerad ändrar ingenting i butiken, och ordrar som skapas i Lagerkoll skapas aldrig i WooCommerce.

Artiklar som skickas till butiken får artikel-id som SKU, och Aktiv styr om produkten är publicerad eller utkast. Från butiken blir varianter egna artiklar, och grupperade produkter hoppas över. Raderingar synkas inte åt något håll.

Kom igång med Kundportal

  1. Installera tillägget Kundportal och öppna Tillägg > Kundportal.

  2. Välj vad kunden ska se och kunna göra, till exempel Visa lagerstatus för artiklar (av från början), Visa försäljningspris och Artiklar ej i lager ska gå att beställa. Klicka Uppdatera.

  3. Ge kunden en prislista på kundkortet. Kunden ser bara artiklar som har ett pris i sin prislista, eller i standardprislistan om kunden inte har någon egen.

  4. Klicka Bjud in kund på kundkortet eller under Inställningar > Användare. Kunden får ett mejl och rollen Kund.

Kunden loggar in på login.lagerkoll.com och hamnar direkt i portalen. Under Sortiment lägger kunden artiklar i Kundkorg och klickar Skicka beställning. Under Mina beställningar ser kunden bara sina egna. Beställningen kommer in i Lagerkoll som en vanlig kundorder med status Ny order. Vill du få mejl om nya ordrar, slå på Ny kundorder under Inställningar > Företagsinfo.

Vanliga frågor

Felet "Kombinationen av Consumer key, Consumer Secret och URLen matchar inte"
Nyckeln är fel, har bara läsbehörighet eller hör till en annan butik. Skapa en ny nyckel med Läs/skriv och kontrollera adressen.
Felet "URL är inte korrekt"
Pluginet är inte installerat och aktiverat i WordPress, eller så är permalänkarna fel. Ställ in dem på Anpassad struktur med %post_id%.
Artiklarna syns inte i butiken
Kontrollera att Exportera till webbshop är ibockat på artiklarna och Artiklar under Lagerkoll till WooCommerce.
Orderrader saknas i Lagerkoll
Produkten i WooCommerce är inte kopplad till någon artikel, så raden hoppas över. Synka artiklarna först och se till att SKU och artikel-id stämmer.
Momsen blir fel
Momsklasserna är inte kopplade, eller en momsklass har flera satser.
Ordern blir inte färdigbehandlad i WooCommerce
Ordern är skickad men inte fakturerad, eller så är Ordrar inte ibockat under Lagerkoll till WooCommerce.
Fel för kunder och artiklar syns inte under Meddelanden
Där visas bara fel när ordrar hämtas. Kontrollera med Testa kopplingen, eller kontakta supporten.
Kunden ser inga artiklar i portalen
Artiklarna saknar pris i kundens prislista. Sätt prislista och priser.
Kund går inte att välja i listan Roll
Kunder bjuds in med Bjud in kund. En befintlig användare kan inte byta till kundrollen utan bjuds in på nytt som kund.