3 min läsning

Bjud in en användare

  1. Har ni flera lager, välj först lagret i Välj lager högst upp i sidomenyn. Inbjudan gäller bara det lager som är valt.

  2. Välj Inställningar > Användare och klicka Bjud in användare längst ned.

  3. Fyll i namn och e-post och välj Roll. E-postadressen blir personens inloggning.

  4. Klicka Bjud in.

Personen får ett mejl med en länk, väljer ett lösenord och loggar sedan in på login.lagerkoll.com. Har adressen redan ett konto i Lagerkoll får personen i stället ett mejl om att logga in med sitt vanliga lösenord. Mejlet är alltid på svenska.

Ska personen arbeta i fler lager, byt lager och bjud in samma adress där också.

Välj roll

Rollen avgör vad personen ser och får göra, och om hen kan logga in i mobilappen. Vad varje roll får göra står i Förstå roller och behörigheter.

Kund går inte att välja här. Kunder bjuds in med Bjud in kund, som kräver tillägget Kundportal.

Ett tillägg syns bara för de roller som har tillgång till det. Ska kollegan använda ett tillägg, till exempel Import/Export, klicka på tillägget under Tillägg > Mina tillägg, bocka i rollen under Roll och klicka Spara.

Ändra eller ta bort en användare

Klicka på användaren i listan. Ändra uppgifterna och klicka Uppdatera, eller klicka Ta bort. Du kan inte ta bort dig själv eller ändra din egen roll.

Adressen som personen loggar in med går inte att byta. E-postfältet ändrar bara kontaktadressen. Ska personen logga in med en annan adress, bjud in hen på nytt.

Fördela första uppgiften

Det som går att tilldela en viss person är plocklistor. En inventering kan inte tilldelas någon.

  1. Öppna kundordern och klicka Klar för packning. Lagerkoll skapar en plocklista.

  2. Öppna plocklistan från Plocklistor längst ned på ordern, eller under Kundordrar > Plocklistor.

  3. Välj personen i listan Välj listansvarig och sätt status till 'paketeras':. Valet sparas direkt, och listan och ordern får status Paketeras.

Personen ser listan under Mina plocklistor på Översikt och i mobilappen under kortet Plocklistor. Bara den som är listansvarig kan ändra i listan. Hur plocket går till står i Plocka och packa en kundorder.

Vanliga frågor

Felet "No more users can be created for this account"
Kontot har så många användare som modellen tillåter. Ta bort en användare som inte behövs eller uppgradera, se Priser.
Felet "Email is not valid" eller "This email is used by yourself"
Kontrollera adressen. Du kan inte bjuda in dig själv.
Inbjudan kommer inte fram
Be personen titta i skräpposten och kontrollera stavningen i listan. Är adressen fel, ta bort användaren och bjud in igen med rätt adress.
Användaren ser inte lagret efter inloggningen
Hen är inbjuden till ett annat lager. Välj rätt lager i Välj lager och bjud in hen där.
Kollegan kommer inte in i mobilappen
Kontrollera att hen har appen Lagerkoll och inte en äldre app. Med en egen roll måste Mobilapp vara ikryssad under Inloggningsställe. Se Använd mobilappen.
Plocklistan går inte att ändra
Den är tilldelad någon annan. Välj dig själv som listansvarig eller låt den tilldelade göra klart.
Felet "Picking list is closed"
Listan är redan avslutad och kan inte tilldelas om.
Fältet Funktion finns inte
Det heter numera Roll.