4 min läsning

Ladda ned och logga in

Ladda ned appen Lagerkoll från App Store eller Google Play. Den kräver Android 8 eller iOS 15 eller senare och följer telefonens språk, svenska eller engelska.

  1. Logga in med samma e-post och lösenord som på webben. Med Spara lösenord kommer telefonen ihåg lösenordet. Är BankID påslaget kan du också välja Logga in med BankID.

  2. Välj lager i listan Välj lager. Lagrets namn står sedan högst upp, och du byter lager genom att trycka på det.

Glömt lösenord återställer du med Glömt lösenord? på login.lagerkoll.com, inte i appen.

Korten på startsidan

Vilka kort du ser beror på din roll och på vilka tillägg ni har.

Kundordrar
Se ordrar per status, skapa ordrar och kunder, släpp en order till plock med Klar för packning och markera den som skickad.
Plocklistor
Plocka dina tilldelade listor genom att skanna eller ange antal. Se Plocka och packa en kundorder.
Hantera artiklar
Heter Artiklar på iPhone. Sök, skanna, skapa och ändra artiklar, justera saldot och flytta till ett annat lager. Se Arbeta med artikelregistret.
Ta emot leveranser
Ta emot skickade inköpsordrar och stäng dem med Markera som mottagen. Se Ta emot en inleverans.
Inventering
Räkna i pågående inventeringar. Det du räknar läggs till det som redan är räknat. Se Inventera hela lagret eller en delmängd.
Checkout projekt
Finns med tillägget Checkout. Se Checka ut artiklar till projekt.
Tilläggens kort
Installerade tillägg med egna sidor får var sitt kort, till exempel Multiplock och Flyttorder.

Under Lagerkoll-ikonen uppe till vänster finns Logga ut, appversionen och appens Inställningar, till exempel ljud och vibration vid skanning.

Det här gör du på webben

Appen fungerar inte utan uppkoppling. Det här gör du i webbappen, som också fungerar i telefonens webbläsare:

  • Skapa, påbörja och färdigställa inventeringar.
  • Skapa och skicka inköpsordrar, och attestera en mottagen order.
  • Skriva ut etiketter.
  • Se artiklar med lågt saldo. I appen kan du bara sätta Varnings-nivå på en artikel.
  • Prislistor, taggar, rabatter, rapporter, inställningar och användare.
  • Kontakta support, under Ditt konto > Kontakta support.

Skanna

Kamera
Fungerar i Inventering, Ta emot leveranser, Plocklistor, Kundordrar, artiklar och Checkout. Appen ber om tillgång till kameran första gången. Android läser de vanliga formaten, bland annat EAN-13, EAN-8, UPC, Code 128, Code 39, QR och Data Matrix. iPhone läser alla format som iOS stöder.
GS1-koder
Appen läser ut artikel, batch, serienummer, antal och bäst före-datum och fyller i dem.
Handdatorer
Zebra-handdatorer med Android och DataWedge stöds. Profilen i DataWedge ska skicka skanningen till appen som ett intent (broadcast). De exakta inställningarna får ni av Lagerkolls support.
iPhone och iPad
Där fungerar bara kameran.
Bluetooth- och USB-skannrar
De som fungerar som tangentbord har inget särskilt stöd och kan bara skriva in koden i ett sökfält.

Vanliga frågor

Jag kommer inte in i appen
Logga in på webben för att kontrollera e-post och lösenord. Fungerar webben, be er Admin kryssa i Mobilapp under Inloggningsställe för din roll. Appen visar samma fel i båda fallen.
Ett kort saknas på startsidan
Kortet är inte valt under Mobilkomponenter i din roll, eller rollen har inte tillgång till tillägget. Inköpsordrar har inget eget kort. Inleveranser gör du under Ta emot leveranser.
Inventeringen syns inte
Appen visar bara pågående inventeringar. Inventeringen påbörjas i webbappen.
Inköpsordern syns inte under Ta emot leveranser
Appen visar bara skickade ordrar. Skicka ordern i webbappen först.
Plocklistan syns inte
Den är tilldelad någon annan, eller ingen, och Inklusive ej tilldelade plocklistor är avslaget i appens Inställningar.
Kameran startar inte
Appen har inte fått använda kameran. Tillåt det i telefonens inställningar.
Felet "Användaren saknar behörighet för denna begäran"
Din roll saknar rätt till det du försökte göra. Be er Admin se över rollen.
Appen ser inte ut som i manualen
PDF-manualerna från 2023 visar en äldre app som har ersatts av Lagerkoll. Kortet Inventera lager heter nu Inventering, och knappen Starta heter Börja packetering.